尊敬的賓客，您好！ 非常感謝您入住蘇州文博諾富特酒店，以及您的及時入住體驗反饋；我已經和我們的管理層分享了您的體驗反饋，我們也及時進行排查您說的房間，同時如果有此情況，我們會及時找出根源，并且優化我們的硬件設施； 對您的在此次入住期間的不愉快經歷，我們深表歉意，我們期待您的下次入住體驗會更好！ Alicia 賓客體驗經理
