尊敬的宾客，您好！ 非常感谢您入住苏州文博诺富特酒店，以及您的及时入住体验反馈；我已经和我们的管理层分享了您的体验反馈，我们也及时进行排查您说的房间，同时如果有此情况，我们会及时找出根源，并且优化我们的硬件设施； 对您的在此次入住期间的不愉快经历，我们深表歉意，我们期待您的下次入住体验会更好！ Alicia 宾客体验经理
